Kuinka estää huijauspuhelut ja robottipuhelut: kattava opas

Usein toistuvat puhelut, jotka on merkitty nimellä ”Todennäköinen huijaus”, ‘Roskapostiriski’ tai ”Epäilty roskaposti”, voivat olla erittäin turhauttavia. Puhelimen soidessa on ärsyttävää huomata, että kyseessä on todennäköisesti jälleen robottipuhelu tai huijari. Se voi myös aiheuttaa todellisia yksityisyyden ja turvallisuuden riskejä. Onneksi on olemassa useita tehokkaita menetelmiä, joilla näitä ei-toivottuja puheluita voidaan vähentää merkittävästi tai jopa poistaa kokonaan.

Tässä oppaassa selitetään tarkasti, miksi näitä puheluita tulee, miten huijaus-/roskapostin tunnistus ja estäminen toimii, ja opastetaan, miten voit estää ne, käytitpä sitten iPhonea tai Android-laitetta.

Mitä ovat “todennäköisesti huijauspuhelut” ja miksi saat niitä

”Todennäköisesti huijauspuhelut” ovat tyypillisesti robottipuheluita, telemarkkinoijien tekemiä huijausyrityksiä tai puhelinhuijausyrityksiä, jotka tulevat puhelinoperaattoreiden tai puheluverkkojen kautta. Monissa näistä puheluista käytetään soittajan tunnuksen väärentämistä tai automaattisen soittamisen ohjelmistoa henkilöllisyyden peittämiseksi, jolloin ne usein näkyvät paikallisena numerona.

Näissä puheluissa käytetään usein ” naapurihuijaus “-taktiikkaa, jossa huijari käyttää samaa suuntanumeroa (tai lähellä omaasi) omaavaa puhelinnumeroa saadakseen puhelun vaikuttamaan aidommalta.

Koska roskaposti- tai huijausverkot luovat jatkuvasti uusia numeroita, on vaikea luottaa vain yksittäisten numeroiden estämiseen, mikä tekee laajemmista suojatoimista tarpeen, jos haluat estää “todennäköiset huijauspuhelut” lopullisesti.

Kuinka estää huijauspuhelut iPhonessa

Jos käytät iPhonea, Apple tarjoaa useita sisäänrakennettuja työkaluja ei-toivottujen tai “todennäköisesti huijaukseksi” kutsuttujen puheluiden estämiseksi:

• Avaa Asetukset → Puhelin → Hiljennä tuntemattomat soittajat.
• Ota käyttöön Tuntemattomien soittajien vaienna -toiminto.
• Puhelut numeroista, joita ei löydy yhteystiedoistasi, viimeaikaisista puheluistasi tai viesteistäsi, vaimennetaan ja ohjataan suoraan vastaajaan.

Jos huijauspuhelu näkyy edelleen:

• Avaa Puhelin-sovellus → Viimeisimmät.
• Napauta epäilyttävän numeron vieressä olevaa ”i”-kuvaketta.
• Valitse Estä tämä soittaja → Estä yhteystieto estääksesi tulevat puhelut kyseisestä numerosta.

Jos et halua vaientaa kaikkia tuntemattomia soittajia:

• Asenna luotettava puheluiden suodatus- tai roskapostinestosovellus App Storesta.
• Nämä sovellukset ylläpitävät suuria, ajan tasalla olevia roskapostinumerotietokantoja suodattaakseen tai estääkseen automaattisesti todennäköiset huijauspuhelut.

Kuinka estää huijauspuhelut Android-puhelimissa

Android-puhelimissa on myös sisäänrakennettuja työkaluja roskapostin tunnistukseen, puheluiden seulontaan ja estämiseen. Näin käytät niitä useimmissa Android-laitteissa:

• Avaa Puhelin-sovellus → Viimeisimmät.
• Paina epäilyttävää numeroa ja pidä sitä painettuna.
• Valitse Estä tai Estä / Ilmoita roskapostista.
• Tämä estää numeron ja auttaa laitettasi tunnistamaan sen mahdollisesti haitallisena tulevaisuudessa.

Laajemman roskapostin estämiseksi:

• Puhelinsovelluksen asetuksissa → siirry kohtaan Soittajan tunnus ja roskapostin esto (tai vastaavaan) → ota käyttöön Roskapostin tunnistus tai Suodata roskapostipuhelut.
• Joissakin Android-puhelimissa, kuten Google Pixelissä, on automaattisia seulonta- tai puheluiden seulontaominaisuuksia, jotka havaitsevat ja estävät todennäköiset huijauspuhelut jo ennen kuin puhelin edes soi.

Jos haluat enemmän hallintaa, voit käyttää myös kolmannen osapuolen puhelunestosovelluksia (katso alla), jotka ylläpitävät valtavia maailmanlaajuisia roskapostinumerotietokantoja ja päivittyvät reaaliajassa.

Kuinka aktivoida Androidin sisäänrakennetut roskapostisuodattimet

Android-laitteissa on tehokas, sisäänrakennettu roskapostin torjuntajärjestelmä, joka on suunniteltu havaitsemaan ja estämään “todennäköiset huijauspuhelut” ennen kuin ne edes saavuttavat sinut. Sen sijaan, että estäisit epäilyttävät numerot manuaalisesti yksi kerrallaan, Androidin roskapostisuodattimien käyttöönotto antaa puhelimesi tunnistaa automaattisesti tunnetut roskapostisoittajat Googlen jatkuvasti päivittyvän huijaustietokannan avulla. Tämä vähentää keskeytyksiä, estää sinua vahingossa vastaamasta vilpillisiin puheluihin ja lisää ylimääräisen suojakerroksen puhelinpohjaisia ​​huijauksia vastaan.

Jos käytät Google Pixeliä tai useimpia nykyaikaisia ​​Android-puhelimia, roskapostisuodatuksen ottaminen käyttöön on helppoa. Näin voit aktivoida sen:

• Avaa Puhelin-sovellus
• Napauta kolmea pystysuoraa pistettä (valikko) oikeassa yläkulmassa
• Siirry kohtaan Asetukset → Soittajan tunnus ja roskaposti
• Ota käyttöön ”Näytä soittajan ja roskapostin tunnus”
• Ota käyttöön ”Suodata roskapostipuhelut”

Kun tämä ominaisuus on käytössä, puhelimesi seuloo automaattisesti epäilyttävät soittajat, ohjaa riskialttiit huijauspuhelut suoraan vastaajaan ja antaa varoituksia, kun tuntemattomat soittajat näyttävät vaarallisilta. Tämä ominaisuus toimii äänettömästi taustalla, mikä tekee puheluista sujuvampia ja turvallisempia ilman jatkuvia keskeytyksiä.

Miten puhelut merkitään “todennäköisiksi huijauksiksi”?

Puhelinoperaattorit ja teknologiayritykset käyttävät edistyneiden järjestelmien, reaaliaikaisen datan ja älykkäiden algoritmien yhdistelmää tunnistaakseen mahdollisesti vilpilliset puhelut. Kun kaavat viittaavat epäilyttävään toimintaan, saapuva puhelu merkitään automaattisesti “Todennäköisesti huijaus” -merkiksi varoittaakseen sinua ennen vastaamista.

Operaattorit aloittavat analysoimalla soittajien yleistä käyttäytymistä. Jos puhelinnumero on vastuussa epätavallisen suurista puhelumääristä, erittäin lyhyistä puheluiden kestoista tai massakatkoksista, jotka muistuttavat robottipuheluita, se voidaan nopeasti merkitä mahdolliseksi huijaukseksi. Nämä käyttäytymismallit vastaavat tunnettujen huijaus- ja telemarkkinointioperaatioiden varoitusmerkkejä.

Toinen tärkeä työkalu on STIR/SHAKEN-todennus, yhdysvaltalaisen operaattorin vaatima vahvistusjärjestelmä. Se käyttää kryptografisia allekirjoituksia varmistaakseen, onko soittaja aidosti yhdistetty käyttämäänsä puhelinnumeroon. Kun järjestelmä ei pysty vahvistamaan numeroa, usein siksi, että huijarit käyttävät väärennettyjä puhelinnumeroita, puhelu voidaan merkitä epäilyttäväksi.

Myös joukkoistetulla raportoinnilla on tärkeä rooli. Monet käyttäjät ilmoittavat roskapostinumeroista suoraan puhelinsovelluksensa tai operaattorinsa palvelun kautta. Kun numerosta tulee useita valituksia, se lisätään jaettuun roskapostitietokantaan ja se voidaan merkitä eri laitteissa ja verkoissa.

Operaattorit käyttävät myös kolmannen osapuolen tietokantoja, kuten Hiyaa, jotka seuraavat robottipuheluiden kaavoja ja ylläpitävät maailmanlaajuisia roskapostilistoja. Nämä kumppanit auttavat operaattoreita tunnistamaan uusia huijaustaktiikoita ja päivittämään tunnistusjärjestelmiään reaaliajassa.

Lopuksi, jokainen operaattori käyttää omia erikoistyökalujaan, kuten T-Mobile Scam Shieldiä, Verizon Call Filteriä ja AT&T Call Protectia, jotka yhdistävät kaikki nämä tietolähteet varoittaakseen sinua vaarallisista puheluista. Vaikka järjestelmä on erittäin tehokas, se ei ole täydellinen. Jotkut huijauspuhelut voivat silti livahtaa läpi, ja joskus oikeat soittajat voidaan erehdyksessä merkitä. “Todennäköinen huijaus” -merkintä toimii varoituksena, ei takuuna.

Kuinka tarkistaa, onko puhelu merkitty virheellisesti

Vaikka ”Todennäköisesti huijaus” -merkinnät ovat hyödyllisiä, aitoja puheluita voidaan joskus merkitä roskapostiksi. Näin voit turvallisesti varmistaa, oliko puhelu aito:

• Tarkista soittajan tunnus tai numero. Tarkista suuntanumero tai nimi nähdäksesi, vastaako se tuttua yritystä tai sijaintia.
• Kuuntele vastaajaviesti. Oikeasti soittavat jättävät yleensä kontekstia, viitteitä tai syitä yhteydenottoihin.
• Mieti ajoitusta ja tiheyttä. Useat yritykset tai kiireelliset viestit voivat viitata todelliseen tapaamiseen, toimitukseen tai pankkiilmoitukseen.
• Hae numeroa verkosta. Käytä työkaluja, kuten Truecaller tai Hiya, nähdäksesi, ovatko muut ilmoittaneet sen roskapostiksi vai kuuluuko se oikealle yritykselle.
• Varmista asia virallisten yhteystietojen avulla. Jos puhelu näyttää tulevan yritykseltä, vältä soittamasta takaisin puhelulokistasi. Ota sen sijaan yhteyttä yritykseen käyttämällä heidän virallisella verkkosivustollaan olevaa puhelinnumeroa.
• Merkitse numero turvalliseksi. Kun numero on vahvistettu, lisää se valkoiselle listalle puhelimesi asetuksissa tai puheluiden suodatussovelluksessa estääksesi tulevat virheelliset merkinnät.

Operaattorityökalujen ja verkkotason eston hyödyntäminen

Joskus puhelimesi sisäänrakennetut ominaisuudet eivät riitä, jolloin operaattoritason työkaluista tulee arvokkaita. Monet suuret matkapuhelinoperaattorit maailmanlaajuisesti tarjoavat huijaussuodatus- tai puheluiden suojauspalveluita. Operaattorit voivat esimerkiksi tarjota palveluita, kuten Scam Shield, Call Protect tai Call Filter/Block.

Nämä palvelut toimivat verkkotasolla, mikä tarkoittaa, että epäilyttävät puhelut siepataan ennen kuin ne saapuvat puhelimeesi. Operaattoristasi riippuen ne voivat olla ilmaisia ​​tai osa edullista tilausta. Puhelimissa, joissa ominaisuus on tuettu, voit aktivoida sen myös helposti operaattorisi tarjoamilla erityisillä suuntanumeroilla.

Jos operaattorisi tarjoaa tällaisen ominaisuuden, se on usein yksi tehokkaimmista tavoista vähentää huijauspuheluita, koska se estää puhelut jo ennen kuin ne edes soivat laitteellasi.

Käytä luotettavia puheluiden estosovelluksia

Pelkästään puhelimesi sisäänrakennettuihin työkaluihin tai operaattorin suojauksiin luottaminen ei välttämättä tunnista kaikkia huijauspuheluita. Siksi monet asiantuntijat suosittelevat erillisen puhelunestosovelluksen asentamista. Nämä sovellukset käyttävät suuria maailmanlaajuisia tietokantoja tunnetuista roskaposti- tai huijausnumeroista, joukkoistettua raportointia ja reaaliaikaisia ​​päivityksiä epäilyttävien puheluiden ja robottipuheluiden automaattiseen suodattamiseen tai estämiseen.

Joitakin tehokkaita sovelluksia ovat laajalti käytetyt maailmanlaajuiset sovellukset, joissa on soittajan tunnus, roskapostin suodatus ja puheluiden esto-ominaisuudet.

Kun käytät tällaisia ​​sovelluksia:

• Myönnä tarvittavat käyttöoikeudet (soittajan tunnus, puhelulokin käyttöoikeus), jotta sovellus voi suodattaa puhelut oikein.
• Pidä sovellus ajan tasalla, ja roskapostittajien puhelinnumerot vaihtuvat usein.
• Tarkista estetyt puhelut säännöllisesti varmistaaksesi, ettei yhtäkään laillista puhelua ole vahingossa suodatettu.

Yleiset parhaat käytännöt huijauspuheluiden minimoimiseksi

Vaikka huijarit käyttäisivät estotyökaluja, he saattavat joskus löytää keinon hyödyntää inhimillisiä virheitä tai häiriötekijöitä teknisten heikkouksien sijaan. Altistumisen minimoimiseksi:

• Älä vastaa puheluihin, joissa lukee ”Todennäköinen huijaus” tai ”Tuntematon soittaja”. Jos kyseessä on tärkeä puhelu, he jättävät vastaajaan viestin.
• Vältä puheluihin vastaamista tuntemattomista numeroista, varsinkin jos ne vaikuttavat epäilyttävän paikallisilta (naapurin huijaus).
• Älä koskaan anna henkilökohtaisia ​​tietoja (pankkitietoja, kertakäyttöisiä salasanan salasanoja, sosiaaliturvatunnuksia tai henkilötodistuksia) puhelimitse, ellet ole itse aloittanut puhelua ja olet varma vastaanottajasta.
• Pidä puhelimesi käyttöjärjestelmä ja tietoturvaohjelmisto ajan tasalla, jotta sisäänrakennetut suojaukset ja roskapostinestotoiminnot pysyvät tehokkaina.
• Harkitse toisen numeron tai virtuaalisen numeron käyttöä julkisissa ilmoituksissa tai verkkomainoksissa, jotta henkilökohtainen numerosi pysyy yksityisenä.

Usein kysytyt kysymykset