Netflix错误代码修复指南：简单解决这些问题

目录

• Netflix错误代码 1008
• Netflix错误代码 0013
• Netflix错误代码 S7111-1101
• Netflix错误代码 H7361-1253-80070006
• Netflix错误代码 100
• Netflix错误代码 UI-113
• Netflix错误代码 UI-800-3
• Netflix错误代码 NW-2-5
• Netflix用户奖励提示
• 总结

Netflix错误代码 1008

错误信息:

“在播放此内容时出现问题。请重试，或选择其他内容。”

此错误信息出现在苹果设备（如iPhone、iPad或Apple TV）上。以下是您可以尝试的解决方案，用以修复您设备上的Netflix错误代码1008。

最佳解决方案:

• 请重新启动您的iPhone、iPod或Apple TV，然后启动Netflix应用。
• 退出您的Netflix账户，然后使用您的凭据重新登录。
• 将所有设备（包括Apple TV和Wi-Fi路由器）拔掉30秒钟。然后重新插上设备，登录您的Netflix账户。
• 通过将Wi-Fi路由器靠近您的流媒体设备来增强网络连接。
• 设备上关闭任何VPN连接，并重新连接到您的家用Wi-Fi路由器。
• 如果您之前将其更改为自定义DNS设置，请在iPhone、iPad或iPod上重置DNS设置。

Netflix错误代码 0013

错误信息:

“抱歉，我们无法连接到Netflix服务。请稍后重试。如果问题仍然存在，请访问Netflix网站（0013）。”

此错误信息出现在Android设备上。以下是您可以尝试的一些解决方案，以避免此Netflix错误代码0013。

最佳解决方案:

• 退出您的Netflix账户 > 重新启动设备 > 登录Netflix。
• 点击此处安装旧版本的 Netflix，因为您可能遇到了兼容性问题。
• 尝试在Netflix上观看其他电视节目或电影，以查看是否正常运行。
• 点击设置 > 应用管理器 > Netflix > 清除数据，来清除您的设备缓存。
• 在您的Play商店中打开Netflix，点击选项菜单，然后取消勾选自动更新，来禁用自动更新。

Netflix错误代码 S7111-1101

错误信息:

“糟糕，出了些问题… 意外错误。请重新加载页面，然后重试。”

此错误消息通常出现在Mac上。以下是一些快速修复方法，您可以尝试避免出现Netflix错误代码S7111-1101。

最佳解决方案：

• 登出您的Netflix帐户。等一下，然后再次登录Netflix。
• 使用不同的浏览器观看Netflix。您可以安装Opera、Mozilla Firefox和Google Chrome的新版本，以防止Netflix的兼容性问题。
• 点击Safari菜单 > 偏好设置 > 隐私 > Cookie和网站数据 > 详细信息 > 管理网站数据 > Netflix > 移除 > 立即移除，以清除Netflix的Cookie。然后重新启动Netflix。

Netflix错误代码 H7361-1253-80070006

错误信息：

“哎呀，出了些问题。发生了意外错误。请重新加载页面，然后重试。”

这个消息是由于Netflix播放错误引起的，您需要更新Windows Internet Explorer上的设置。请按照以下步骤来修复Netflix错误代码H7361-1253-80070006。

最佳解决方案：

• 在您的设备上打开Windows Internet Explorer。
• 点击“工具” > “Internet选项” > “安全”选项卡。
• 选择一个安全区域（受信任的网站或受限制的网站）。
• 点击“站点”选项 > “高级” > “添加” > “关闭” > “确定”。

Netflix错误代码 100

错误信息：

“抱歉，我们无法连接到Netflix服务 -100。”

这个消息在大多数情况下出现在Amazon Fire TV、Fire Stick或智能电视上。以下是一些快速修复方法，以避免出现Netflix错误代码100。

最佳解决方案：

• 拔掉您的设备电源。等待3分钟。然后重新插上电源，启动Netflix应用。
• 通过按住电源按钮重置您的智能电视设置 > 自动重新启动 > 等待3分钟 > 再次播放Netflix。
• 通过点击主页按钮 > 设置 > 选择系统或设备 > 恢复出厂设置 > 播放Netflix，来重置您的Amazon Fire。

Netflix错误代码 UI-113

错误信息：

“我们在启动Netflix时遇到问题。”

这个错误消息有时会在Roku或Amazon Fire TV上出现。为了修复Netflix错误代码UI-113，以下是一些解决方案。

最佳解决方案：

• 通过拔下Wi-Fi路由器的电源线，然后重新插上电源线。接着将您的设备连接到路由器，并启动Netflix应用。
• 重新启动您的流媒体设备（Roku或Amazon Fire TV），将其拔掉电源3分钟，然后重新插上电源。之后，启动Netflix应用。
• 关闭任何VPN服务，并将您的设备直接连接到互联网。
• 重新安装Netflix应用。点击菜单 > 已安装 > Netflix > 卸载 > 再次安装Netflix。
• 清除Amazon Fire TV上的缓存：按主页按钮 > 设置 > 管理已安装的应用 > Netflix > 清除数据 > 清除缓存 > 拔下设备插头 > 再次插上插头 > 启动Netflix。
• 清除Roku上的缓存：按主页按钮 > 向上箭头 > 快速倒带 > 快进 > 重新启动Roku > 启动Netflix。

Netflix错误代码 UI-800-3

错误信息：

“无法连接到Netflix。请重试或重新启动您的家庭网络和流媒体设备。”

这个错误消息可能会在您使用Xbox、亚马逊Fire TV或三星电视观看Netflix时出现。以下是一些解决Netflix错误代码UI-800-3的方法：

最佳解决方案：

• 请重新启动您的流媒体设备（游戏机或智能电视），然后打开Netflix应用。
• 在您的设备上删除Netflix应用，并重新安装它。
• 登出Netflix账号，然后重新登录以修复此错误。
• 重置Netflix的设置：
• 点击Netflix账户页面 > 设置 > 登出所有设备 > 登出。完成后，您可以重新登录Netflix。
• 清除Amazon Fire TV上的缓存：
• 按下主页按钮 > 设置 > 管理已安装的应用 > Netflix > 清除数据 > 清除缓存 > 拔掉设备电源插头 > 再次插上电源 > 启动Netflix。
• 清除您的游戏主机上的缓存：
• 按下您的控制器上键盘的向上键两次 > 按下向下键两次 > 按下左右键各两次 > 按下向上键四次 > 选择重新加载或停用 > 登录您的Netflix帐户。

Netflix错误代码 NW-2-5

错误信息：

“Netflix遇到了错误。在[X]秒后重试。”

这个错误消息可能会在Xbox、PlayStation、Roku或智能电视上出现。要在任何流媒体设备上修复Netflix错误代码NW-2-5，请尝试以下解决方案。

最佳解决方案：

• 重新启动您的流媒体设备，无论是游戏主机、Roku还是Amazon Fire TV，以修复Netflix错误NW-2-5。
• 通过拔掉电源插头然后重新插上，重新启动您的Wi-Fi路由器。然后将您的流媒体设备连接到互联网。
• 检查一下互联网网络是否支持Netflix。有时候网络管理员会在共享互联网网络上禁用流媒体网站。因此，有时您需要询问网络管理员允许访问Netflix。
• 验证您设备上的DNS设置。但是，验证Xbox和PlayStation上的DNS设置有不同的步骤。

验证您的Xbox上的DNS设置：

按照以下步骤操作：

• 在您的Xbox控制器上，点击导航按钮（中央的Xbox标志按钮）。
• 然后点击“设置” > “系统设置” > “网络设置”。
• 现在检查您的互联网连接并选择“配置网络”。
• 然后选择DNS设置。
• 选择“自动”。
• 拔下您的Xbox电源插头。
• 再次插上Xbox电源插头。
• 现在运行Netflix。

验证您PlayStation上的DNS设置：

按照以下步骤操作：

• 选择“设置” > “网络” > “设置互联网连接”。
• 点击“确定”并选择“自定义”。
• 选择您的Wi-Fi网络。
• 现在选择DNS设置为“自动”。

Netflix用户奖励提示

您可能会遇到一些与Netflix错误代码无关的问题。为了自行避免这些Netflix问题，您可以采用以下建议：

• 重启您的互联网路由器和用于观看Netflix的流媒体设备。
• 建议您在计算机上启动Netflix，因为Netflix应用在iPhone、Android手机或平板电脑上有时可能会出现崩溃情况。
• 断开VPN连接。Netflix使用IP跟踪系统来检测和限制启用VPN的IP地址。这就是为什么您必须避免使用不稳定的VPN，而要选择高级的VPN。
• 提升您的流媒体速度，因为您需要超过5 Mbps的速度才能在Netflix上观看高清节目。

总结

阅读完本指南后，您将能够迅速解决所有的Netflix错误代码，毫无烦恼地畅享您钟爱的节目。如果遇到卡住无法访问Netflix，或其他像Hulu或BBC iPlayer这样的流媒体网站，不妨试试我们的额外贴士。